Ter controle total sobre a qualidade final dos seus serviços e produtos não é opcional.

O Gerenciador de Qualidade BrScan é uma aplicação web que permite o gerenciamento centralizado de indicadores de qualidade e desempenho de toda a estrutura dos nossos clientes.

É uma ferramenta inteligente e completa, que permite aos nossos clientes:

A definição e cadastros das áreas, segmentos e até parceiros externos, que serão analisados pelo indicador

O cadastro e definição dos critérios que irão compor o cálculo do indicador

A definição da temporalidade das análises

A definição da forma de cálculo de cada critério

A definição de metas para cada critério

A definição das faixas de classificação

Após a configuração dos indicadores, os dados com os resultados são carregados. Geram-se os cálculos dos indicadores e os relatórios de acompanhamento dos resultados. Os relatórios podem ser consolidados conforme a estrutura estabelecida pelo cliente: por unidade de negócio, parceiro, filial, regional etc.